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Bootsreservierung aktuell nur über Telefon unter : 015207986285

Wir sind nicht gleich telefonisch zu erreichen, dann ist auch per WhatsApp Anfrage möglich – wir melden uns zeitnah zurück.

Was Sie wissen müssen

Prüfen Sie im ersten Schritt die Verfügbarkeit des Bootes, im Anschluss können Sie bequem mit der Buchung fortfahren.

Eine Reservierung der Boote ist nur Online möglich. Auch ein schneller Telefonanruf hilft da nicht weiter. Um Doppelbuchungen zu vermeiden, bearbeitet das Reservierungssystem Ihre Anfrage sofort und blockiert Ihren gewünschten Termin. Gern informieren wir Sie per Mail über Preisänderungen, Angebote und Neuerungen bei grill&chill. Sollten Sie dies nicht wünschen, informieren Sie uns auf info@grillandchill.de.

Was Sie wissen müssen

Prüfen Sie im ersten Schritt die Verfügbarkeit des Bootes, im Anschluss können Sie bequem mit der Buchung fortfahren.

Eine Reservierung der Boote ist nur Online möglich. Auch ein schneller Telefonanruf hilft da nicht weiter. Um Doppelbuchungen zu vermeiden, bearbeitet das Reservierungssystem Ihre Anfrage sofort und blockiert Ihren gewünschten Termin. Gern informieren wir Sie per Mail über Preisänderungen, Angebote und Neuerungen bei grill&chill. Sollten Sie dies nicht wünschen, informieren Sie uns auf info@grillandchill.de.

Wichtiges zur Buchung

  1. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tage nach der verbindlichen Reservierung, bei kurzfristigeren Buchungen ist die Anzahlung sofort  fällig und auf unser Geschäftskonto zu überweisen. Bitte geben Sie bei der Anzahlung genau den Zahlungsgrund an, wie er Ihnen auf der Bestätigungsmail zugesandt wird. Bitte überweisen Sie genau den Anzahlungsbetrag der in der Bestätigungsmail als Anzahlung deklariert ist. Spätesten 3 Tage vor Ihrer Buchung erhalten Sie eine Zahlungseingangsbestätigung per E-Mail. Bitte achten Sie darauf, dass Sie bei der Reservierung die E-Mail Adresse genau und richtig angeben, Ihr Postfach nicht voll oder der Server überlastet ist. Sie können sonst keine Bestätigungsmail erhalten.
  2. Verfügbarkeitsprüfung ist gleichzeitig auch eine Bootsbuchung. Sie können im Reservierungsbereich unverbindliche Wunschtermine abfragen. Geben Sie Ihren Wunschtermin  bei Datum und Startzeit ein. Ist der Termin frei, kann die Buchung fortgesetzt werden. Ist ihr Termin nicht frei, wird Ihnen ein Alternativtermin vorgeschlagen. Wenn Sie den Button Weiter drücken können Sie verbindlich buchen.
  3. Bis wann muss gebucht werden: Es muss bis spätesten bis 3Tage vor dem Buchungstermin Online reserviert werden. Bei kurzfristigen Terminen ist nur eine persönliche oder telefonische Anfrage möglich.

Können Kinder mitfahren?

Kinder: Alle Kinder bis 12 Jahre erhalten eine Schwimmweste. Bitte beachten Bitte beachten Sie Gesamtzahl der für die Boote zulässigen Personen.  

Benötige ich einen Führerschein?

Die Motorboote bis 15 PS sind Bootsführerschein frei. Sie  erhalten von unserem geschulten Personal eine umfangreiche Einweisung vor dem Ablegen. Bei Notfällen rufen Sie über Ihr mitgeführtes Handy die Notfallnummer (wird vor dem Ablegen bekannt gegeben) an. Das Mindestalter für die Meinung eines Motorbootes beträgt 18 Jahre. Unser Personal kommt sofort mit einem Motorboot zu ihnen.

Kann ich baden und anlegen?

Baden und Anlegen: Das Anlegen am Ufer und an anderen Stegen ist strengsten untersagt. Das Baden vom unseren Motorbooten (einschließlich BBQ- Donut) aus, erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Badeleiter ist nicht an allen Booten mit an Bord. Die Boote müssen in einem trockenen und sauberen Zustand zurückgegeben werden. Eine übermäßige Verschmutzung / Wasserung ist im Preis nicht einberechnet. In diesem Fall wir für die extra Endreinigung (je nach Aufwand berechnet.

Was ist bei schlechtem Wetter und Reiserücktritt?

Wofür ist die Rücktrittsschutz?
Ohne Rücktrittsschutz:
Bei Absage einer Bootsbuchung durch grill&chill Pier1 wegen;
Regen, Unwetter, Hochwasser usw. kann innerhalb eines Jahres ein neuer Termin vereinbart werden oder Sie erhalten einen Gutschein über die angezahlten 30% der gebuchten Tour – die Anzahlung geht Ihnen nicht verloren!
Bei Absage der Bootsbuchung durch den Gast;
werden die angezahlte Summe von 30% für den Wareneinsatz und Personalkosten etc. verrechnet. Bei schwerer Krankheit oder Todesfall werden wir natürlich eine andere Lösung finden, denn Sie sollen bei uns einen schönen Tag verbringen.
Mit Rücktrittsschutz (39,00 € pro Boot pauschal):
Bei Absage einer Bootsbuchung durch grill&chill Pier1;
wegen Regen, Unwetter, Hochwasser usw. werden dem Kunden die Kosten für die Buchung ohne die Kosten für den Rücktrittsschutz =39,00€, zu 100% erstattet oder es kann innerhalb eines Jahres neu gebucht werden. Die Erstattung der Kosten erfolgt erst nach vereinbartem Buchungstermin.
Bei Absage der Bootsbuchung durch den Gast;
muss spätestens 24 Stunden vor Fahrtbeginn die Buchung storniert werden, dann werden dem Kunden die Kosten für die Buchung (ohne die Kosten für die Rücktrittsschutz) zu 100% erstattet oder innerhalb eines Jahres kann der Termin wiederholt werden. Die Erstattung der Kosten erfolgt erst nach vereinbartem Buchungsdatum.

Kann ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Eigene Speisen und Getränke: Das mitbringen von eigenen Speisen für Ihre Bootstour ist gestattet. Die Einnahme von selbst mitgebrachten Speisen auf der Terrasse ist untersagt. Getränke jeglicher Art, müssen immer über unsere Station bezogen werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Zahlungsart: die Zahlung mit Kreditkarte oder EC-Karte ist an der Station nicht möglich. Eine Zahlung auf Rechnung kann nur als Vorkasse erfolgen. Zahlung nachschüssig auf Rechnung kann nur bei geprüfter Bonität und in  Ausnahmefällen  nach Absprache erfolgen. In diesem Fall entfällt  der im Preis einkalkulierte Barzahlerrabatt /Sconto von 2% . Dieser ist dann der Gesamtrechnung hinzuzurechnen.

Wie erreiche ich euch?

Immer zu den Öffnungszeiten des PIER1 oder Pyramide Lohsa vor Ort. Tischreservierungen auf der Terrasse, können Sie nur Online unter Button „Tischreservierung“ vornehmen.

Wie viele passen auf ein Boot?

BBQ Donuts  – bis 10 Personen

Motorboot (Forte 520 Sport) bis 6 Personen

Gibt es Gutscheine?

Sind nur unter Vorlage im Original einlösbar und wie Bargeld zu werten, daher reicht es nicht aus nur die Gutscheinnummer anzugeben.

AGB

Hier finden Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen

Datenschutz

Wir weisen Sie auf unsere Datenschutz– Bestimmungen hin.

Sollten Sie nicht damit Einverstanden sein, bitten wir Sie nicht über unser Bootsreservierungsportal zu reservieren. Datenschutz: Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Ihre benötigten persönlichen Daten zur Buchung werden nach Ihrer Tour sofort aus unserem System gelöscht.Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google AnalyticsUnsere Website nutzt keine Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Der Anbieter Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deAuskunft, Löschung, SperrungSie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.CookiesDie Internetseiten verwenden keine so genannte “Cookies”.Server-Log-FilesDer Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:Browsertyp/ Browserversion

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